réservation
Contactez-nous par le biais de notre formulaire de contact ou par téléphone.
Nous vérifions la disponibilité et nous vous indiquons la ou les chambres disponibles qui correspondent le plus à vos souhaits.
Après votre confirmation, nous vous adressons un formulaire de réservation à compléter en ligne.
Ce formulaire est délivré uniquement par mail, il n’est pas disponible sur ce site.
En parallèle, nous bloquons la ou les chambres pour enregistrer votre pré-réservation.
Une fois le formulaire de réservation complété, nous vous adressons un devis par mail.
Sur ce devis, il y a toutes les options que vous avez pu sélectionner, le montant de l’acompte à verser (30% du montant total), la date limite pour le verser ainsi que les conditions de paiement.
Dès réception de l’acompte, nous vous adressons une confirmation par mail avec un code promotionnel de 10% valable pour une réservation en ligne avec la compagnie maritime Penn Ar Bed.
À votre arrivée à l’Auberge, nous vous demandons de régler le solde restant.
arrivée
Présentez-vous à l’accueil.
Nous vérifions ensemble la facture et procédons au règlement. Nous n’acceptons pas plus de trois règlements par réservation.
Vous récupérez les clefs, les dortoirs sont libres à partir de 12h.
Vous pouvez déposer vos bagages dans l’Auberge en attendant que les dortoirs soient prêts.
Vous n’avez plus qu’à profiter de votre séjour.
ménage
Nous veillons à ce que l’Auberge reste toujours propre pour chaque voyageur. Les espaces communs sont nettoyés tous les jours, pour ce faire :
– Les couloirs, douches et toilettes sont inaccessibles de 11h à 12h
– Le réfectoire et la cuisine commune sont inaccessibles de 14h30 à 15h30
nuit
Après 22h, il est demandé de ne pas faire claquer les portes et de chuchoter pour respecter le sommeil de chacun.
Une personne est en charge de la veille de nuit de 21h à 7h. Son numéro de téléphone sera indiqué dans votre dortoir pour que vous puissiez la contacter en cas de problème.
départ
Avant de partir, veillez à plier votre couette.
Éteindre les chauffages si nécessaire, retirer les taies d’oreillers et les mettre dans le couloir.
L’Auberge est à libérer pour 10h au plus tard. Passé cette heure, il n’est plus possible d’utiliser la cuisine, le réfectoire ou encore les sanitaires.
Vous avez la possibilité de laisser vos bagages dans l’Auberge.
Attention : entre 14h30 et 15h30, il n’est pas possible de venir les récupérer.
